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在美國享有消費者極高評價的日本豐田汽車,疑似突然加速直接或間接造成七百件交通事故,遭七家保險公司在同一時間分別告上美國加州法院。

一向頗受美國人歡迎的日本豐田(Toyota)汽車,日前在美國消費者專業雜誌「消費者報告」(Consumer Reports)公布的二○一一年汽車製造商品牌形象調查中蟬聯第一名,得分一四七分,僅領先排名第二的福特(Ford)汽車三分。而在此同時,在美國市場研究機構公布的「美國人最痛恨的十五大公司」票選中,豐田汽車赫然名列其中。這項調查的內容包括顧客滿意度、員工印象、股東的投資報酬、品牌價值以及納稅人的觀感。

業務衰退又遭保險公司提告

不論在消費者報告的得分下滑或被票選為美國人最痛恨的公司,專家說,豐田是咎由自取。過去一年來當各廠牌汽車的銷售量陸續受惠於景氣好轉之際,豐田的銷售情況卻不理想,除了去(二○一○)年十二月,銷售量下滑之外,豐田公布的數字顯示,去年全年衰退了○.四%。

此外,豐田汽車正飽受被消費者與保險公司提告之苦,最近的一則外電報導指出,去年九月美國汽車險業務量最大的產險公司Allstate Cor.就曾告過豐田汽車,要求賠償三百萬美元,補償該公司為豐田車主導因於車速失控造成的損害賠償。到了年底,又有包括American Hardware Mutual Insurance Co. ,Fireman's Fund Insurance Co.,American Automobile Insurance Co.,National Surety Corp.,Ameriprise Insurance Co.,Motorists Mutual Insurance Co.以及IDS Property Casualty Insurance Co.等七家美國保險公司分別向法院遞出訴狀,指控豐田汽車因為沒有安裝剎車優先裝置,萬一駕駛人同時踩下剎車和油門,可能造成發動機空轉,因而直接或間接導致七百多起事故。


以下內文出自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110129/87/2lorp.html?type=new

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